Les conseillers se trouvent dans le pays d'origine des parents d'intention. Leur mission est principalement d'informer et d'accompagner les futurs parents tout au long du processus, en coordonnant les services des autres professionnels du secteur.
En revanche, les agences de GPA se trouvent dans le pays choisi, là où le traitement, la grossesse et l'accouchement auront lieu. Les agences connaissent tous les aspects légaux sur leur territoire et ont l'expérience des patients internationaux. Elles sauront les conseiller sur la marche à suivre. Leur travail consiste surtout à sélectionner la mère porteuse (en s'assurant qu'elle passe les examens médicaux et les tests psychologiques nécessaires). Elles jouent aussi le rôle d'intermédiaire entre celle-ci et les parents d'intention.
